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Kiyoh klant beoordeling van een 9.5

Veelgestelde vragen

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Onze gegevens:
KvK nummer: 32104330
BTW-nummer: NL001448793B64

Verzending & Levering

Wat is de levertijd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 16 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De bezorging duurt meestal 1–2 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Lieferung

Alle Artikel im Webshop können (zu Hause) mit Track&Trace-Code geliefert werden, so dass Sie die Sendung verfolgen können. Die Lieferkosten werden beim Abschluss Ihrer Bestellung berechnet.

Lieferung innerhalb der Niederlande

Produkt	Lieferung	Frei von	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
Geburtstagskalender	3,75 €*	39 €	Briefkasten	DHL	ja
Kalender 2025, Puzzles	4,95 €*	39 €	Päckchen	DHL	ja
Kalender 2025, Puzzles	7,25 €*	100 €	Päckchen	PostNL	ja

*Die tatsächlichen Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet.
Die Versandkosten enthalten die Mehrwertsteuer

Lieferung in Belgien

Produkt	Kosten für den Versand	Frei ab	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	8 €.95	75 €	Paket	PostNL	ja
Alle Produkte	6 €.95	75 €	Paket	DHL	ja

Lieferung in Deutschland

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	7 €.95	Paket	DHL	ja

Lieferung in Frankreich

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	10,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung im Vereinigten Königreich

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	11,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Kroatien

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	24,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in der Schweiz

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	22,40 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Spanien

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Italien

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Österreich

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Irland

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Portugal

Produkt	Kosten der Lieferung	Verfahren	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Luxemburg

Produkt	Kosten der Lieferung	Verfahren	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	8,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Norwegen

Produkt	Kosten der Lieferung	Verfahren	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	22,40 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Amerika

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	29,40 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Kanada

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	29,40 €	Paket	UPS	ja

Die Versandkosten enthalten die Mehrwertsteuer. Für Sendungen in ein nicht aufgeführtes Land, kontaktieren Sie bitte Kalenderwinkel.nl

Rücksendeauftrag

Ihre Rücksendung kann über das Rücksendeportal registriert werden.
Bitte beachten Sie: Artikel können nur in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wie lange ist die Rückgabefrist?

Es ist immer möglich, dass Sie nach Erhalt des Artikels nicht mit der Bestellung zufrieden sind. Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Daher ist es kein Problem, Ihre Bestellung zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und verpacken Sie die Bestellung so, wie Sie sie erhalten haben. Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Rücksendungen nach 30 Tagen sind nur in Absprache mit Kalenderwinkel.nl möglich.

Rücksendeadresse:
Kalenderwinkel.nl
Landbouwweg 84
3899 BG Zeewolde

Bitte beachten Sie: Artikel können nur in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wie können Sie ein Produkt zurückgeben?
Nehmen Sie vorzugsweise per E-Mail Kontakt mit uns auf info@kalenderwinkel.nl. Sie erhalten dann von uns ein Rücksendeetikett. Es ist wichtig, dass Sie bei der Rücksendung Ihre Bestelldaten angeben.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und die Artikel unbeschädigt sind, erhalten Sie die zuvor geleistete Zahlung auf Ihr Bankkonto zurück.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra de bestelling is verzonden ontvang je een track-&-trace-link per e-mail.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?

Maak duidelijke foto’s van de schade aan product én verpakking en stuur deze naar onze klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Betalen

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Je kunt o.a betalen met:
• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (Visa/Mastercard)
• PayPal
• Achteraf betalen (Klarna)

Mijn betaling is mislukt. Wat nu?

Probeer opnieuw te betalen via je accountpagina of plaats je bestelling opnieuw. Bij twijfel helpen we je graag verder.

Wat is jullie rekeningnummer voor handmatige overboeking?

Gekozen voor handmatige overboeking? Maak dan je betaling over met als vermelding je bestelnummer. Dan kunnen we na betaling je bestelling z.s.m verzenden.

Rekeninggegevens:
IBAN NL79 RABO 0122 2643 20 in Zeewolde

Retouren & Ruilen

Kan ik mijn kalender retourneren?

Js, je hebt 30 dagen retourrecht voor standaardproducten. De kalender moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.

Hoe werkt het retourproces?

Meld je retour via ons retourformulier. Je ontvangt dan verdere instructies en het retouradres. Na ontvangst verwerken wij je retour binnen 5 werkdagen.

Productvragen

Hoe weet ik welke kalendermaat ik nodig heb?

Op elke productpagina staat informatie over de hoogte en breedte van het product. Kom je er niet uit? Neem gerust contact op.

Zijn jullie kalenders duurzaam geproduceerd?

De kalenders zijn van FSC-gecertificeerd papier. Veel kalenders zijn plasticvrij gemaakt.

Hebben jullie ook zakelijke oplossingen of bulkbestellingen?

Ja, voor bedrijven bieden we maatwerk, bulkprijzen of gepersonaliseerde kalenders. Neem contact met ons op voor een offerte.

Account & Service

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, bestellen kan als gast. Met een account kun je wel sneller bestellen en eerdere aankopen bekijken.

Acties & Voorraad

Een kalender die ik wil bestellen is uitverkocht. Komt deze nog binnen?

Als een kalender wordt bijgedrukt, staat dat vermeld op de productpagina. Bij seizoensartikelen geldt: op = op.

Bieden jullie korting aan bij grotere aantallen?

Ja, voor bulkbestellingen hanteren we staffelkortingen. Neem contact op voor een prijsvoorstel.

Privacy & Veiligheid

Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te verwerken en je te informeren over interessante acties. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.