Contact

Snel zelf regelen

Alles wat je moet weten over bestellen, bezorgen, betalen en retourneren bij Kalenderwinkel.nl. Kom je er niet uit, via de chat of een van onze andere contact mogelijkheden helpen we je graag verder.

Groot kalender assortiment

Veilig (achteraf) betalen

Verzending via PostNL / DHL / UPS

Kiyoh klant beoordeling van een 9.5

Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kiest een kalender, voegt deze toe aan je winkelmand en volgt de stappen in het bestelproces. Na afronding ontvang je automatisch een bestelbevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Dat kan zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice; dan kijken we wat mogelijk is.

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen. Wat nu?

Controleer je spamfolder. Staat de mail daar niet in? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je bestelling kunnen opzoeken.

Zijn jullie een betrouwbare webwinkel?

Je mag ons controleren en onze Kiyoh beoordelingen bekijken.

Onze gegevens:
KvK nummer: 32104330
BTW-nummer: NL001448793B64

Verzending & Levering

Wat is de levertijd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 16 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De bezorging duurt meestal 1–2 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bezorgen

Alle Artikelen uit de webwinkel kunnen (thuis)bezorgd worden met track&trace code zodat je de verzending goed kan volgen. Hiervoor worden tijden het afronden van je bestelling bezorgkosten berekend.

Bezorgen binnen Nederland

Product	Bezorgen	Gratis vanaf	Methode	Vervoerder	Track&Trace
Verjaardagskalenders	€ 3,75*	€ 39	brievenbus	DHL	ja
Kalenders 2026, puzzels	€ 4,95*	€ 39	pakket	DHL	ja
Kalenders 2026, puzzels	€ 7,25*	€ 100	pakket	PostNL	ja

*De werkelijke verzendkosten worden automatisch berekend in het bestelproces.
Verzendkosten zijn inclusief BTW

Levering in België

Product	Verzendkosten	Gratis vanaf	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 8.95	€ 75	pakket	PostNL	ja
Alle producten	€ 6.95	€ 75	pakket	DHL	ja

Levering in Duitsland

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 7.95	pakket	DHL	ja

Levering in Frankrijk

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 10,95	pakket	UPS	ja

Levering in Groot Brittannië

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 11,95	pakket	UPS	ja

Levering in Kroatië

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 24,95	pakket	UPS	ja

Levering in Zwitserland

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 22,40	pakket	UPS	ja

Levering in Spanje

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 16,95	pakket	UPS	ja

Levering in Italië

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 16,95	pakket	UPS	ja

Levering in Oostenrijk

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 16,95	pakket	UPS	ja

Levering in Ierland

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 16,95	pakket	UPS	ja

Levering in Portugal

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 16,95	pakket	UPS	ja

Levering in Luxemburg

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 8,95	pakket	UPS	ja

Levering in Noorwegen

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 22,40	pakket	UPS	ja

Levering in Amerika

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 29,40	pakket	UPS	ja

Levering in Canada

Product	Verzendkosten	Methode	Vervoerder	Track&Trace
alle producten	€ 29,40	pakket	UPS	ja

Verzendkosten zijn inclusief BTW. Voor verzendingen naar een niet vermeld land, neem contact op met Kalenderwinkel.nl

Bestelling Retourneren

Je retour kan aangemeld worden op op het retour portaal.
Let op; Artikelen kunnen enkel retour in originele ongeopende verpakking.

Wat is het termijn van retourneren?

Het is altijd mogelijk dat u bij ontvangst van het artikel toch niet tevreden bent met de bestelling. Dit kan diverse redenen hebben. Daarom is het ook geen probleem om u bestelling te retourneren. Neemt u alstublieft zo spoedig mogelijk contact met ons op, en verpak de bestelling op de manier zoals u het ontvangen heeft. U heeft een termijn van 30 dagen om uw bestelling te retourneren. Retourzendingen na 30 dagen zijn alleen mogelijk in overleg met Kalenderwinkel.nl

Retour adres:
Kalenderwinkel.nl
Landbouwweg 84
3899 BG Zeewolde

Let op; Artikelen kunnen enkel retour in originele ongeopende verpakking.

Hoe stuur een product retour?
Neem bij voorkeur contact op via email info@kalenderwinkel.nl. U ontvangt van ons dan een retour etiket. Het is belangrijk om bij uw retourzending je ordergegevens te vermelden.

Wat zijn de kosten van retourneren?

Als wij uw retourzending hebben ontvangen en de artikelen zijn onbeschadigd, dan ontvangt u de eerder gedane betaling terug op uw bankrekening.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra de bestelling is verzonden ontvang je een track-&-trace-link per e-mail.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?

Maak duidelijke foto’s van de schade aan product én verpakking en stuur deze naar onze klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt o.a betalen met:
• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (Visa/Mastercard)
• PayPal
• Achteraf betalen (Klarna)

Mijn betaling is mislukt. Wat nu?

Probeer opnieuw te betalen via je accountpagina of plaats je bestelling opnieuw. Bij twijfel helpen we je graag verder.

Wat is jullie rekeningnummer voor handmatige overboeking?

Gekozen voor handmatige overboeking? Maak dan je betaling over met als vermelding je bestelnummer. Dan kunnen we na betaling je bestelling z.s.m verzenden.

Rekeninggegevens:
IBAN NL79 RABO 0122 2643 20 in Zeewolde

Retouren & Ruilen

Kan ik mijn kalender retourneren?

Js, je hebt 30 dagen retourrecht voor standaardproducten. De kalender moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.

Hoe werkt het retourproces?

Meld je retour via ons retourformulier. Je ontvangt dan verdere instructies en het retouradres. Na ontvangst verwerken wij je retour binnen 5 werkdagen.

Productvragen

Hoe weet ik welke kalendermaat ik nodig heb?

Op elke productpagina staat informatie over de hoogte en breedte van het product. Kom je er niet uit? Neem gerust contact op.

Zijn jullie kalenders duurzaam geproduceerd?

De kalenders zijn van FSC-gecertificeerd papier. Veel kalenders zijn plasticvrij gemaakt.

Hebben jullie ook zakelijke oplossingen of bulkbestellingen?

Ja, voor bedrijven bieden we maatwerk, bulkprijzen of gepersonaliseerde kalenders. Neem contact met ons op voor een offerte.

Account & Service

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, bestellen kan als gast. Met een account kun je wel sneller bestellen en eerdere aankopen bekijken.

Acties & Voorraad

Een kalender die ik wil bestellen is uitverkocht. Komt deze nog binnen?

Als een kalender wordt bijgedrukt, staat dat vermeld op de productpagina. Bij seizoensartikelen geldt: op = op.

Bieden jullie korting aan bij grotere aantallen?

Ja, voor bulkbestellingen hanteren we staffelkortingen. Neem contact op voor een prijsvoorstel.

Privacy & Veiligheid

Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te verwerken en je te informeren over interessante acties. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.